ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ

Влизат в сила от: 08.02.25

1. Въведение

Настоящата Политика за поверителност описва как “ДотКом Експъртс” ЕООД („Компанията“, „ние“, „нашите“) събира, използва и защитава вашите лични данни, когато посещавате нашия сайт https://tiktokzabiznes.com(наричан по-долу „Сайтът“) и закупувате нашите продукти, включително:

• TikTok за Бизнес: Как да превръщаш гледания и продажби в лоялни клиенти (електронна книга)
• 60 Минутно TikTok Студио: Как да превръщаш идеи в успешни видеа за минути (видео курс)

Ние се ангажираме да защитаваме вашите лични данни в съответствие с българското законодателство и Общия регламент за защита на данните (GDPR) в рамките на Европейския съюз.

2. Какви данни събираме

• Задължителни данни:
  • Имейл адрес, собствено име и фамилия, предоставени по време на плащането.
• Доброволни данни:
  • Адрес, телефонен номер и друга информация, свързана с фактуриране (ако решите да я предоставите).
• Автоматично събирани данни:
  • Данни за използването на сайта, като IP адрес, тип на браузъра и други технически данни, събирани чрез бисквитки и други технологии за проследяване (напр. Google Analytics, Facebook Pixel, Microsoft Clarity).

3. Цел на обработката на данни

Ние използваме вашите данни за следните цели:

• Поддръжка на клиенти: За отговаряне на вашите запитвания и предоставяне на помощ.
• Актуализации за продуктите: За да ви информираме за промени и нововъведения по закупените продукти.
• Маркетинг: За изпращане на промоционални съобщения за нови продукти, специални оферти и събития (освен ако не се откажете от това).
• Фактуриране: За издаване на фактури и обработка на плащания, когато това е необходимо.
• Анализ: За анализ на използването на сайта и подобряване на нашите продукти и услуги.

4. Споделяне на данни и трети страни

• Доставчици на услуги:
  Вашите данни може да бъдат споделяни с нашия платежен процесор (Stripe) и доставчици на аналитични услуги (Google Analytics, Facebook Pixel, Microsoft Clarity) като част от нашите редовни бизнес операции.
• Без продажба на данни:
  Ние не продаваме и не предоставяме вашите лични данни на трети страни за техни маркетингови цели.
• Съответствие:
  Всички трети страни, с които споделяме данни, са задължени да спазват законите за защита на данните и да осигуряват необходимите мерки за защита.

5. Защита и съхранение на данните

• Мерки за сигурност:
  Ние съхраняваме вашите данни на криптирани сървъри и прилагаме индустриални стандарти за сигурност, за да ги защитим.
• Период на съхранение:
  Вашите лични данни се съхраняват за толкова дълго, колкото е необходимо за поддържане на установената търговска връзка и спазване на законовите задължения.

6. Бисквитки и технологии за проследяване

• Използване:
  Нашият сайт използва бисквитки и подобни технологии за подобряване на потребителското изживяване и събиране на аналитични данни.
• Управление:
  Можете да контролирате настройките на бисквитките чрез вашия браузър; имайте предвид, че деактивирането на бисквитките може да ограничи функционалността на сайта.

7. Вашите права по GDPR

• Достъп, корекция и изтриване:
  Вие имате право да получите достъп до, да коригирате или да изискате изтриването на вашите лични данни.
• Възражения и ограничения:
  Също така можете да възразите срещу или да ограничите определени обработки на данни.
• Начин на упражняване на правата:
  За да упражните тези права, моля, свържете се с нас на [email protected]. Ние ще отговорим в съответствие с приложимото законодателство.

8. Промени в Политиката за поверителност

Ние може периодично да актуализираме настоящата Политика за поверителност. Всяка промяна ще бъде публикувана на сайта с актуализирана „дата на последно обновяване“. Продължаването на използването на сайта и услугите ни означава, че приемате промените.

9. Контактна информация

Ако имате въпроси или притеснения относно настоящата Политика за поверителност или нашите практики по отношение на данните, моля, свържете се с нас на:

Алтернативен канал: Можете също да се свържете с един от собствениците чрез предоставената ни Discord общност за допълнителна поддръжка.

Имейл: [email protected]

Адрес: гр. Овча купел, бл. 610, вх. Г, ет. 7, ап. 19, гр. София, пощенски код 1618, България